5月18日下午，我校第二屆醫院管理論壇在第二附屬醫院舉辦。省衛生廳相關部門負責同志及校黨委書記鄭永扣、校長申長雨為會議發來了賀辭。校領導陳一峰、徐振魯、革化民、鄭玉玲、常俊標、張連海、李興成，校黨委常委、組織部長吳宏亮出席了會議。會議由鄭玉玲副校長主持。

本屆醫院管理論壇以“醫院管理具體實踐和醫院創新”為主題。來自學校5個附屬醫院及校醫院的院長，分別就本院管理實踐及所取得的成效進行了匯報交流。

針對如何進一步加強醫院管理，增強競爭實力，共同促進發展，構建和諧醫患關系，提高為社會、為患者的服務能力等問題，各醫院院長普遍認為：要善于分析自身的問題，從服務環境、服務理念、服務態度、服務效果等各方面查找原因，制定措施，并始終堅持以病人為中心，從思路到規劃，從舉措到實施，一切從患者利益出發，積極轉變服務模式，提高服務質量，把病人的滿意作為醫院的追求。具體來講應當從以下六個方面入手。一是以人性化服務為中心，尋找服務創新點；二是堅持社會效益準則，打造誠信醫院；三是建立和完善醫患溝通制度，促進醫患溝通；四是提供精湛、優質的技術服務，讓患者放心；五是嚴格醫院質量管理，確保醫療安全；六是建立醫療告知制度，增進醫患之間相互了解和信任。 鄭州大學版權所有，禁止非法轉載！2020-06-15 12:43:09